Entradas

Mostrando entradas de agosto, 2013

Realmente, ¿que te pasa?

A veces hay que ser contundente y directo con cierto tipo de clientes. Este al que hago referencia es muy especial. Es de aquellos que a nivel de ventas, interesa tenerlo, pero en otros aspectos, dan ganas de darle la patada, que vaya a tomar viento fresco.Nos compro un articulo en cantidad, con la garantía de que sabíamos que no tenía un índice de RMA alto.  Entre eso y que tenía un buen precio, pensó que iba a ser un buen negocio.Hace un par de días me llama, con problemas acerca de los productos. Un índice de RMA estratosférico, según el cliente… cercano al 40 %.  Me saltan alarmas por todos lados. Esos datos no corresponden con lo que yo tengo aquí y mi muestra es mucho mayor que la suya.A mi me sonaba a cuento chino, así que le lancé la pregunta. Está claro, el problema es que hay otros que han conseguido mejor precio que el y no está vendiendo lo que quiere. Se le está quedando todo fuera de precio, por lo que lo que busca una excusa para endosarme su compra de nuevo. Mentirme d…